Términos y Condiciones

CONTRATO DE ALQUILER Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

Este Acuerdo será entre usted, el "Cliente": y la empresa Siede Enterprises LLC ("Rueditas Mágicas"). Rueditas Mágicas sigue siendo el único propietario de todos sus equipos de alquiler. Rueditas Mágicas no ofrece a la venta, y el Cliente no está comprando, el equipo. Por la presente, el cliente reconoce que el equipo será solo para uso personal. Al firmar y aceptar los términos y condiciones de este contrato de alquiler, el Cliente reconoce que ha leído, entendido y está de acuerdo con los términos que se indican a continuación.

RESERVAS Y PAGO DE ALQUILERES

La reserva del Cliente se adjunta al presente documento y se incorpora como referencia.

El pago se realiza mediante tarjeta de crédito, débito o PayPal en el momento de realizar la reserva. El Cliente acepta permitir que Rueditas Mágicas realice modificaciones, ajustes y adiciones a la forma de pago con el fin de acreditar, reembolsar y cobrar cualquier servicio o tarifa asociada con su reserva.

Rueditas Mágicas confirmará su reserva por correo electrónico en un plazo de 24 horas. El cliente debe ponerse en contacto con Rueditas Mágicas si no recibe un correo electrónico de confirmación dentro de las 24 horas posteriores a la realización de una reserva en línea o por teléfono.
Los colores de los productos pueden variar de las imágenes mostradas.

ENTREGA, POSESIÓN Y USO

En el momento de la reserva, el Cliente especificará el nombre y la ubicación del resort, hotel o casa de vacaciones del área del parque temático de Orlando donde se entregarán y recuperarán los artículos de alquiler. El cliente entiende que los lugares y procedimientos de recogida de entrega/devolución pueden variar en función de la ubicación elegida. La hora y el lugar exactos de ambas entregas y la recogida de la devolución se comunicarán por correo electrónico al cliente. Si el cliente no está seguro de la ubicación de la entrega o la recogida de la devolución, el cliente acepta ponerse en contacto con Rueditas Mágicas para aclararlo. El Cliente entiende que la entrega y la devolución se basan en direcciones en el área inmediata del parque temático de Orlando con direcciones hasta 10 millas. Las direcciones fuera de esta distancia no son atendidas de forma gratuita en entrega y devolución por Rueditas Mágicas, pero se podrá realizar el servicio por un cargo extra que el cliente debe aceptar e ingresar al momento de la reserva dependiendo de su ubicación.

El Cliente se compromete a ponerse en contacto con Rueditas Mágicas dentro de las 6 horas posteriores a la fecha y hora acordadas de entrega/devolución por teléfono o correo electrónico si el Cliente no puede localizar o recibir los artículos de alquiler si el lugar acordado para la entrega/devolución es en un resort que no sea de Disney. El Cliente se compromete a ponerse en contacto con Rueditas Mágicas en el plazo de una hora a partir de la fecha y hora acordadas para la entrega/devolución por teléfono o correo electrónico si el Cliente no puede reunirse con un representante de Rueditas Mágicas para la entrega personal/recogida de su artículo alquilado en el resort propiedad de Disney acordado. El Cliente acepta que, si el Cliente llega tarde, pierde su hora de entrega / devolución o no está disponible para reunirse con un representante a la hora acordada, el cliente puede (a discreción exclusiva de Rueditas Mágicas) solicitar la próxima hora de reunión disponible para su resort designado. El Cliente acepta y entiende que la entrega y la recogida de la devolución en un resort propiedad de Disney se realizarán cara a cara con un representante de Rueditas Mágicas. El Cliente se compromete a seleccionar una hora disponible para la entrega y recogida de la devolución en la que el Cliente estará disponible para reunirse cara a cara con un representante de Rueditas Mágicas. El Cliente también acepta y entiende que solo los horarios enumerados en el sitio web en www.rueditasmagicas.com están disponibles para los lugares de entrega / recogida elegidos y que otros horarios no están disponibles a menos que se hagan excepciones y arreglos específicos a través de Rueditas Mágicas por correo electrónico.

El Cliente acepta y entiende que todas las solicitudes de cambios en la reserva existente deben realizarse al menos 24 horas antes de la hora de entrega acordada en dicha reserva. Las solicitudes de cambio realizadas menos de 24 horas antes de la hora de entrega acordada se respetarán a discreción de Rueditas Mágicas

El Cliente acepta y entiende que todas las entregas se realizan con un esfuerzo serio para el tiempo de entrega solicitado, pero debido al tráfico o al volumen, entiende que hay una ventana permitida de 30 minutos del tiempo de entrega solicitado. El cliente entiende y acepta que, durante tiempos de clima extremo, las entregas y / o recogidas pueden suspenderse temporalmente por la seguridad del personal de entrega hasta el momento en que la gerencia considere seguro continuar con las operaciones (el clima extremo puede incluir, entre otros: tormentas tropicales / huracanes, advertencias de tornados, vientos que superan las 25 mph)

El Cliente acepta que, si no se establece contacto dentro de las 24 horas posteriores a la fecha de entrega acordada, el Cliente acepta la posesión de los artículos de alquiler y sus responsabilidades durante la posesión.

Si se intenta entregar artículos de alquiler a una casa de vacaciones y el Cliente no está disponible o el Cliente ha proporcionado el lugar de entrega incorrecto, lo que resulta en un segundo viaje para volver a entregar, se puede aplicar una tarifa de reenvío de $ 15 a discreción de Rueditas Mágicas.

El Cliente acepta que ha hecho todo lo posible para verificar que los lugares de entrega y devolución deseados estén dentro del área de entrega indicada y que este lugar sea atendido por Rueditas Mágicas (como se indica en la sección de preguntas frecuentes en www.rueditasmagicas.com). El Cliente acepta que cualquier reserva puede ser alterada o cancelada en cualquier momento a discreción de Rueditas Mágicas si la ubicación deseada no se encuentra en el área de entrega como se indica. El Cliente entiende que cualquier artículo de alquiler devuelto a una ubicación fuera de nuestra área de entrega indicada puede incurrir en una tarifa de $ 15 a 25 de acuerdo a ubicación a discreción exclusiva de Rueditas Mágicas. Si el cliente ha viajado fuera de nuestra área de entrega/recogida y no puede regresar, es responsabilidad del cliente asegurarse de que todos los artículos alquilados y los artículos asociados con el alquiler se devuelvan a Rueditas Mágicas en la fecha de regreso original por medio de taxi, servicios de viaje compartido, mensajería o envío de carga (FedEx, UPS, USPS, etc.). Todos los cargos por dicha devolución serán responsabilidad exclusiva del cliente.

El Cliente acepta que cualquier reserva puede ser alterada o cancelada a discreción de Rueditas Mágicas, si Rueditas Mágicas considera que los estándares de salud y seguridad del hotel, resort o casa de vacaciones deseado (lugar de entrega o recogida) son perjudiciales para la naturaleza de nuestro negocio.

El Cliente se compromete a mantener la posesión del artículo de alquiler durante todo el transcurso de su período de alquiler. Los artículos de alquiler deben mantenerse seguros cuando no estén en uso (habitaciones de hotel, vehículos). Los artículos no deben dejarse con timbres o salas de equipaje para el almacenamiento diario. Los artículos que se encuentren con los puestos de campana o las salas de equipaje pueden considerarse abandonados o devueltos antes de tiempo y están sujetos a recogida. Los artículos dejados con soportes de campana o consignas no están cubiertos por la compra del seguro opcional.

El Cliente se compromete a informar inmediatamente a Rueditas Mágicas de cualquier defecto o mal funcionamiento durante el uso. Una vez notificado, Rueditas Mágicas hará todo lo posible para remediar el problema de manera oportuna.

El Cliente se compromete a utilizar el artículo de alquiler únicamente para el uso previsto de la manera para la que fue diseñado. En ningún momento se deben exceder los límites de peso indicados por los artículos de alquiler (como se indica en este sitio).

El Cliente acepta que las violaciones de este acuerdo pueden resultar en la terminación del alquiler. Rueditas Mágicas se reserva el derecho de rescindir un alquiler en base a pruebas de abuso o violación de todas y cada una de las partes de este acuerdo. El cliente se compromete a entregar todos y cada uno de los equipos y accesorios alquilados a Rueditas Mágicas si así lo solicita. Rueditas Mágicas puede, a su entera discreción, reembolsar cualquier parte de un alquiler que considere necesario terminar.

El Cliente acepta que, según la solicitud del cliente, cualquier cambio de cochecito debido a (pero no limitado a): cochecito dejado bajo la lluvia, vómito de un niño, pañal con fugas u otro fluido corporal, se le puede cobrar una tarifa de cambio de $ 10 a discreción de Rueditas Mágicas.

DEVOLUCIÓN DE EQUIPOS

Es responsabilidad del Cliente asegurarse de que todos los artículos de alquiler estén disponibles para recoger en el resort, hotel o casa de vacaciones designado en la fecha y hora especificadas en la reserva. Todos los artículos de alquiler deben devolverse en el puesto de campana o en el mostrador de registro del resort u hotel que figura en el correo electrónico de confirmación. En ningún momento se debe dejar ningún artículo de alquiler en la habitación de los huéspedes después del check-out. Los artículos de alquiler que se dejen en las habitaciones incurrirán en una tarifa de recuperación de $ 25. El cliente es 100% responsable de que los artículos estén disponibles en el puesto de campana o en la recepción para su recogida. Los artículos de alquiler que se devuelven de las casas de vacaciones, preferimos que alguien esté disponible para recogerlos en la casa de vacaciones. (Tenga en cuenta: si la recogida está programada para un regreso por la mañana, la recogida puede ocurrir de 7 a.m. a 10 a.m., dependiendo de la ubicación, las recogidas en el área adicional y la disponibilidad del conductor). El cliente se compromete a ponerse en contacto con Rueditas Mágicas en caso de que los artículos de alquiler se devuelvan antes de la fecha de devolución acordada. Si no se notifica a Rueditas Mágicas, se anulará cualquier seguro contratado para el cochecito.

Resorts propiedad de Disney: Es responsabilidad del Cliente estar disponible a la hora y lugar acordados para la recogida de la devolución. El Cliente acepta y entiende que la recogida de la devolución debe realizarse cara a cara con un representante de Rueditas Mágicas. Si el Cliente no puede reunirse con el representante a la hora y lugar acordados, el Cliente puede (a discreción exclusiva de Rueditas Mágicas) reprogramar su regreso para el próximo horario disponible.

Si el Cliente desea extender el período de alquiler, el Cliente debe ponerse en contacto con Rueditas Mágicas antes de la hora de devolución acordada. Rueditas Mágicas puede, a su propia discreción, permitir o denegar cualquier extensión. Rueditas Mágicas se reserva el derecho de cargar la tarjeta del Cliente y el Cliente acepta permitir el cargo de $ 10 por cada día adicional o fracción de día en que el Cliente conserve los artículos de alquiler.

El cliente se compromete a ponerse en contacto con Rueditas Mágicas en caso de retraso en la devolución de los artículos de alquiler a la hora acordada. Queda a la entera discreción de Rueditas Mágicas si se puede conceder un período de gracia. Se puede aplicar una tarifa de $ 20 para los viajes de regreso para recoger artículos de alquiler si no se devuelven a la hora acordada según lo indicado en la reserva de alquiler o preacordado con Rueditas Mágicas.

El cliente puede solicitar un cambio de producto por razones de tamaño o problemas de transporte. Estas solicitudes quedan únicamente a discreción de Rueditas Mágicas en función de la disponibilidad del producto. Dichas solicitudes están sujetas a una tarifa de $10 por artículo.

DAÑOS O PÉRDIDA DE EQUIPOS

El Cliente aceptará para su uso, tal cual, los artículos de alquiler enumerados en la reserva, y aceptará la plena responsabilidad por el cuidado del equipo mientras esté en posesión del Cliente.

El Cliente es responsable de pagar el valor de reemplazo total de cualquier artículo de alquiler alquilado en virtud de este Acuerdo que no se devuelva a Rueditas Mágicas dentro de las 48 horas posteriores a la finalización del acuerdo. El Cliente también se compromete a autorizar el costo de reemplazo de cada artículo (s) de alquiler a la tarjeta de crédito del Cliente en caso de que el (los) artículo (s) de alquiler no sea devuelto. En el caso de que se haya recuperado un artículo después de que se haya cobrado al cliente, se emitirá un reembolso completo del cargo de reemplazo al cliente.

El Cliente es responsable de pagar el costo de reemplazo de cualquier pieza o accesorio perdido, ya sea pagado o proporcionado de forma gratuita. Estos incluyen, pero no se limitan a: correas para los hombros, arneses, consolas para padres, fundas para la lluvia, bolsas térmicas, tablas de deslizador y adaptadores para asientos de automóvil. Estos artículos se pueden proporcionar por una pequeña tarifa o de forma gratuita y no se garantiza que estén disponibles durante su alquiler.

El Cliente es responsable de la pérdida, robo, daño o destrucción de los artículos de alquiler y se compromete a pagar el valor total de reemplazo de los artículos de alquiler. El Cliente también se compromete a autorizar el costo de reemplazo de los artículos de alquiler a la tarjeta de crédito del Cliente.

El Cliente se compromete a devolver los artículos de alquiler en las mismas condiciones en que se entregaron, y a informar de cualquier pérdida, robo, daño o destrucción de los artículos de alquiler inmediatamente a Rueditas Mágicas.

El Cliente reconoce que se le ofreció la oportunidad de comprar un seguro para cubrir el robo, daño o destrucción de los artículos de alquiler, y eligió/rechaza comprar un seguro.

TÉRMINOS Y DEFINICIONES DE LA EXENCIÓN DE SEGURO

El seguro que cubre robo, destrucción o daño accidental está disponible para comprar antes de la finalización de este acuerdo y en cualquier momento antes de tomar posesión de los artículos de alquiler. El seguro no está disponible para su compra una vez que se ha tomado posesión de los artículos de alquiler. Es únicamente responsabilidad del Cliente determinar su participación en la compra de una exención de seguro. En ningún momento Rueditas Mágicas garantizará ni entenderá por el Cliente que la responsabilidad por los artículos alquilados se ha disuelto del Cliente sin la compra de una renuncia al seguro. La renuncia al seguro quedará sin efecto en caso de fraude por naturaleza de tergiversación. La exención del seguro no cubre ningún artículo de alquiler que no se devuelva a la ubicación adecuada ni los artículos que se dejen en la habitación de los huéspedes. La exención de seguro es solo para artículos alquilados a Rueditas Mágicas y no incluye ningún artículo personal de los huéspedes. La exención del seguro termina a la hora de regreso designada que figura en la reserva. Los artículos que no se devuelvan antes de la hora designada ya no estarán cubiertos por la exención del seguro.

El seguro se otorgará al Cliente que reserve un artículo (s) de Rueditas Mágicas en el que se compró una exención de seguro para dicho (s) artículo (s). Este seguro no será en ningún momento transferible a ninguna persona que no sea el Cliente. Esta renuncia al seguro solo está en vigor y es exigible mientras esté en posesión del Cliente. El Cliente perderá cualquier reclamo en beneficio del seguro comprado si el Cliente renuncia al control o posesión de los artículos alquilados en cualquier momento a cualquier persona que no sea parte del contrato de alquiler original.

Una renuncia de seguro adquirida por el cliente será nula y sin efecto en los siguientes casos:

  • El cliente abandona los artículos de alquiler durante el transcurso del período del contrato de alquiler.
  • El cliente desmonta o retira las piezas de los artículos de alquiler que no están destinadas a ser retiradas como parte de su funcionamiento normal.
  • El cliente utiliza el artículo de alquiler para cualquier otro propósito que no sea el previsto.
  • El cliente no comunica los cambios en los lugares acordados en el momento de la entrega o recogida.
  • El cliente no notifica a Rueditas Mágicas inmediatamente después del descubrimiento de un artículo robado (dentro de las 2 horas posteriores al descubrimiento)
  • El cliente no presenta un informe de artículo perdido/robado ante el parque temático o resort donde ocurrió la pérdida dentro de las 2 horas posteriores al descubrimiento del artículo perdido.

El seguro NO cubre los siguientes casos:

  • Los artículos de alquiler se abandonan, se dejan atrás u olvidan en un parque temático, centro comercial u otra instalación.
  • Los artículos de alquiler se abandonan, se dejan atrás u olvidan en un autobús, automóvil, taxi u otra forma de transporte.
  • Artículo(s) de alquiler dejado(s) sin asegurar en un hotel, resort o casa de vacaciones
  • Daños causados al equipo de otros.
  • Daño o decoloración de la tela del cochecito por la aplicación de protector solar, lociones bronceadoras o aerosoles
  • Marcas de rotulador o bolígrafo en el interior del cochecito.
  • Pérdida de hombreras, correas para los hombros, correas para el regazo y/o cualquier equipo de enganche si el cliente se los ha quitado.

Tenga en cuenta: El seguro no cubre el reemplazo de un artículo de alquiler debido a vómitos o accidentes en el baño. El seguro no cubre los reemplazos de cochecitos mojados causados por la lluvia u otros incidentes fuera del control de Rueditas Mágicas. Rueditas Mágicas ofrece fundas de lluvia gratuitas para proteger los cochecitos de los elementos. Se cobrará una tarifa de reemplazo de $ 10 para reemplazar un cochecito mojado y se basa únicamente en la disponibilidad del modelo.

En el caso de que se piense que un artículo alquilado es robado, el cliente debe obtener un informe de la seguridad del parque temático y proporcionar una copia de dicho informe a Rueditas Mágicas. Si el evento ocurre fuera de un parque temático, el cliente debe presentar una denuncia ante el departamento de policía local y proporcionar una copia de la denuncia a Rueditas Mágicas.

Cualquier incidente de sospecha de robo debe ser reportado tanto a la seguridad del parque temático como a la policía local y a Rueditas Mágicas dentro de las 2 horas posteriores al incidente. Esta notificación debe ser en forma de correo electrónico. Cualquier incidente que no se informe de manera oportuna anulará el seguro comprado para los artículos alquilados.

El seguro comprado es una transferencia de responsabilidad del cliente a Rueditas Mágicas por el costo de reemplazo del artículo por el que se compró el seguro. El seguro no garantiza un artículo de reemplazo en caso de que el artículo sea robado o se pierda. Para reemplazar un artículo robado o perdido, se debe realizar una nueva reserva de alquiler.

CANCELACIÓN

Se otorgará un reembolso completo a todas las cancelaciones realizadas 48 horas o más antes de la fecha de alquiler. Todas las cancelaciones realizadas dentro del período de 48 horas se cobrarán la tarifa mínima de alquiler de $ 40 para un cochecito individual y $ 50 para un cochecito doble. Los reembolsos para reservas realizadas con más de 120 días de antelación a la fecha de cancelación se reembolsarán a través de PayPal o cheque.

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

Al aceptar y utilizar el equipo de alquiler, el Cliente y cualquier usuario, reconoce que el equipo de alquiler está siendo utilizado bajo su propio riesgo. Por la presente, Rueditas Mágicas no ofrece ninguna garantía con respecto al equipo de alquiler, y Rueditas Mágicas renuncia específicamente a todas las garantías, ya sean expresas o implícitas.

Rueditas Mágicas y sus empleados, propietarios y afiliados no serán responsables de accidentes, lesiones o daños causados directa o indirectamente por el uso o mal uso del equipo de alquiler.

El Cliente y cualquier usuario se compromete a eximir de responsabilidad a Rueditas Mágicas y a sus empleados, propietarios y afiliados, de cualquier responsabilidad, lesión, muerte, pérdida de propiedad o daño que pueda resultar directa o indirectamente del uso del equipo de alquiler

Este Acuerdo se rige por las leyes del Estado de Florida.